7 天免費試用頂級效能的網頁寄存服務 立即申請

條款及細則

服務條款(TOS)是指使用我們服務的準則。使用我們的服務時必須遵守這些條款。請仔細閱讀並確定您理解並同意所有部份。EBuildHost 保留修改此條款的權利,恕不另行通知。

一般服務

EBuildHost 服務

  • 服務期將會由付款日開始計算,而非以訂單發出日期計算。直至下次的結算週期前,客戶不會再次被收費。
  • 當EBuildHost 確定收到客戶的付款,服務將即時被開通。如需了解更多,請與我們的客戶服務部聯絡。
  • 客戶可隨時升級服務計劃,但於服務期間我們不能服務計劃降級,如需降級需要於服務合約完結後才能降級。詳情請聯絡我們的客戶服務部。

免費 SSL 証書

  • 凡購買任何網頁開發或網頁寄存的個別服務計劃,將可免費獲得一張由Let’s Encrypt或cPanel簽發的 SSL 證書,於整個合約期內有效。

免費專屬 IP 地址

  • 凡購買所有虛擬伺服器服務計劃,將可免費獲得一個專屬 IP 地址,於整個合約期內有效。

搬遷

  • 申請任何12、24或36個月的寄存服務計劃,我們將可會為新客戶免費搬遷網站及全部電郵戶口。
  • 當服務開通後三十(30)天內,您可到帳戶後台聯絡並提交所需資料給我們,我們的搬遷團隊將安全地把您的網站、電郵信箱及資料庫由現服務供應商轉移至EBuildHost 。
  • 一般網站搬遷需時12~24小時但我們不會為遷移所需的時間及可行性作出任何保證。
  • EBuildHost 不承擔任何因是次搬遷所導致的任何損失。

備份

  • 寄存空間能用作備份或檔案儲存系統。EBuildHost 允許客戶儲存備份數據於寄存賬戶內,但需注意用量,如有超量將會收取超出費用或升級服務。
  • EBuildHost 有權以任何理由或無需理由,通知或不通知的情況下移除有關檔案備份或檔案儲存的權利。EBuildHost 不承擔因此而導致的數據丟失或任何損失。
  • 我們每天執行自動備份。在災難事件發生的情況下,將進行災難恢復,恢復丟失數據。我們鼓勵每個客戶定時為自己的數據備份。EBuildHost 不負責任何數據損失,但不限於硬件故障,備份失敗,黑客或意外刪除。
  • EBuildHost 將會為客戶提供30天伺服器備份,客戶亦能到時通知我們回復備份而不需任何手續費。

繳付和賬單結算

  • 所有服務計劃均以年預繳形式計算。
  • 客戶需繳付列印於賬單上的服務金額。
  • EBuildHost 有可能調整所有服務計劃費在任何時間或在賬單到期後。
  • 如支票因客戶戶口金額不足而被退回,客戶將會被收取每張最少HKD$200 的行政手續費。
  • 如客戶的信用卡因為拒付而導致的行政費用,將由客戶承擔,最少為HKD$200。
  • 客戶需自行承擔由電匯所產生的一切銀行收費。
  • 除上述情況外,所有額外行政費用將按每筆交易收取最高200港元的服務費。
  • 所有信用餘額以無限期內有效。 所有信用餘額都將不設退款。
  • EBuildHost 有權調整或取消任何因錯誤或不符合條款而產生的信用餘額,恕不另行通知。

續期

  • 任何賬戶如未能於付款限期前繳付所有費用,我們將暫停該賬戶,如在暫停賬戶的 7日後才重啟服飾將會收取HKD$200 的逾期款項。EBuildHost 保留終止服務的權利。
  • EBuildHost 不負責因逾期付款而導至暫停或終止賬戶的任何損害或損失。此外,EBuildHost 有權拒絕重新啟動有關賬戶的服務,直至所有發票全數繳付。
  • 如果賬戶未能在續約期後30日內續期,該賬戶將被正式暫停,所有伺服器內文件連同備服資料將於6個月後刪除。

取消服務

  • 合約中任何一方均可提出及通知另一方終止此服務。
  • 如需要取消服務,必需於續期前最少48小時或之前提出書面通知。客戶需收到由EBuildHost 發出的確認電郵,取消方為正式生效。如客戶未能於規定的時限內提出取消通知,您將要繳付下期續約的費用。
  • 當賬戶被取消後,所有的文件和數據資料將會6個月後從我們的伺服器中銷毀,包括所有備份。在取消賬戶之前,客戶請先自行備份所有文件和數據資料。
  • EBuildHost 可隨時通過電子郵件通知客戶終止合約。如因客戶違反EBuildHost 服務使用守則以外的原因而終止合約,預繳費用應當退還予客戶。
  • 若客戶與EBuildHost 任何一方發生有關協定項目的重大違約,且在收到對方對該違約行為的書面通知後(7)天仍未能作出修正,另一方則得以書面通知終止本合約。重大違約的定義應從合理的網上商業角度來確定。

拒絕服務

  • EBuildHost 有權拒絕提供服務予任何人。基於EBuildHost 其獨立判斷,任何有關淫穢,威脅,非法或任何違反EBuildHost 服務條款的內容會從EBuildHost 伺服器上被移除(或禁用),而不作任何通知。
  • 同樣,EBuildHost 有權以任何理由或無需理由,通知或不通知的情況下保留取消、暫停或限制訪問服務的權利。EBuildHost 不承擔因暫停或終止而導致的數據丟失或任何損失。
  • 如對EBuildHost 工作人員作出挑釁、粗俗的(咒罵)、攻擊、粗暴、威脅或辱罵的行為,我們會發出警告。如客戶不停止這些行為,賬戶可能因此被暫停或終止而不作任何退款。包括(但不限於)威脅要求起訴,詆毀,誹謗,公開張貼或倡議扣款。
  • 為了確保EBuildHost 及其客戶免受欺詐,EBuildHost 可能會要求客戶提供有效的身份證明文件和/或有效的商業登記證副本。如未能提供,可能被視作欺詐性質。

退款

  • 我們提供30日無條件退款保證給購買寄存服務的新客戶。此退款保證不適用於虛擬伺服器服務、安裝費、域名註冊費、域名續費、域名轉讓、SSL 證書、附加服務、專屬IP地址、管理服務費或軟件授權。如果客戶違反服務協議會導致不受保障和退款。欲了解更多,請細閱我們30日無條件退款保證條款及細則。

資源使用

用戶不得:

  • 使用系統資源超過5%以上(包括CPU和記憶體)時間超過60秒。有些活動可能導致問題發生,包括:CGI 腳本,FTP,PHP,HTTP 等。如果客戶違反此條款,將會自動觸發防止故障保護裝置,該網站將會被限制使用。
  • 運行任何需要資源交互的實時聊天應用程式類型。遠程寄存服務是允許的。
  • 伺服器在無人操作的情況下持續執行。這包括任何常駐程式,如IRCD。
  • 運行任何關於IRC(互聯網中繼聊天)網絡介面的軟件。
  • 運行任何串流程式,跟踪器或客戶端。

濫用伺服器

嚴格禁止任何試圖破壞或對EBuildHost 伺服器或EBuildHost 客戶造成傷害,其中包括,但不限於:

  • 登入並未經授權或無權限訪問的伺服器。
  • 以任何方式存取或獲得未經授權的服務數據資料。
  • 試圖探測,掃描或測試任何系統,子系統或網絡上的漏洞。
  • 未經適當授權篡改,入侵,修改或以其他方式破壞或違反安全認證措施。
  • 傳送含有病毒,木馬程式,蠕蟲,定時炸彈,清除器或其他程式意圖破壞,擾亂或損害系統,網站或服務功能的任何其他類似軟體或程式。
  • 幹擾,截取或侵佔任何系統、數據或信息資料。
  • 幹擾任何用戶,主機或網絡服務,包括(但不限於)對任何計算系統採用超負荷加載、”惡意數據流量”、”郵件轟炸”或”壓垮”等手段。

服務保證協議(SLA)

  • 假如我們所提供的服務未能達到每月正常運作協議水平,我們將會以中斷時間按月費比例的3倍儲值額退至客戶的EBuildHost 賬戶中。計算退款的方法如下:
    虛擬主機
    保證99.9% 的正常運行時間
    虛擬伺服器
    保證99.9% 的網絡正常在線時間
    例如:
    (停機時間(小時) × $月費× 3) / 720小時

    如需要申請有關補償必需於停機(Downtime)結束後7個工作天內,來信cs@ebuildhost.com與我們的客戶服務員聯絡。
    請注意,此保證協議不適用於

  • 網際網路或伺服器硬體保養及維護。
  • 違反或牴觸使用條款。
  • 非DDoS 防護主機,受到DDoS 或者其他網路攻擊之虛擬主機。
  • 超出方案防護限制之DDoS 防護主機。
  • 其他天災與其他不可抗拒之外的因素。
  • 因用戶端問題所造成無法連線之因素。

域名註冊,轉移和續期

  • 我們會為客戶註冊、轉移和/或續期域名。如果域名註冊,轉移或續期未能於到期前完成,客戶有責任於事發後十五(15)日內聯絡EBuildHost ,讓EBuildHost 進行調查。如域名過期超過30日而又未在規定的時間聯絡EBuildHost ,客戶有機會被收取贖回費。EBuildHost 的責任僅限於支付域名註冊或續期之費用。
  • 域名登記人須提交文件以證明其已符合申請該類域名之資格。我們將會在申請日後發出電郵﹐提示域名登記人盡快提供有關文件。如果在電郵發出後三十(30)日內還沒收到所需文件﹐有關的註冊申請將被取消﹐並不予退還款項。
  • EBuildHost 並不保證您絕對會取得註冊之域名。 如果客戶已提交所有有關文件但無法成功註冊該域名,您的註冊費將被退還。
  • 客戶必須在申請域名轉移後三十(30)日內,提供有效的授權碼(EPP Code)。否則,我們將取消該域名轉移申請,並不予退還款項。

稅務問題

  • 因執行本協議而產生的任何稅負適用中國大陸和中國香港的相關法律法規以及雙方政府關於對所得稅避免雙重徵稅和防止偷漏稅的安排。如果上述兩方的稅收法律和法規規定有稅費,除非雙方另行約定,在中國大陸一方產生的稅負將由服務接受方根據上述法律法規計算繳納並承擔相應稅負;在中國香港一方產生的稅負將由服務提供方根據上述法律法規計算繳納並承擔相應稅負。

如果您對此條款有任何疑問,請透過電郵cs@ebuildhost.com 與我們聯絡。

私隱條款

非常歡迎您光臨「EBuildHost」(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。
本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。
為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。
三、資料之保護
本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
四、網站對外的相關連結
本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

前項但書之情形包括不限於:

經由您書面同意。
法律明文規定。
為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
有利於您的權益。
本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
六、Cookie之使用
為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie,若您不願接受Cookie的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導致網站某些功能無法正常執行 。

七、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。

30天退款保證條款及細則

無論任何原因客戶對EBuildHost的網頁寄存服務感到未如理想,於購買服務後 30天內均可獲得退款,請透過電郵或支援表單聯絡我們客戶服務人員。

客戶應閱讀及接受以下有關條款:

  • 30天無條件退款保證僅適用於申請12個月或以上的網頁寄存服務及 SSD 寄存服務;
  • 30天退款不適用於虛擬伺服器服務;
  • 任何增值服務及管理服務費均不設退款,例如但不限於:域名註冊或續期費用、軟件授權、額外 IP 地址、SSL 證書等。
  • 任何第三方費用均不設退款,例如:任何控制台上的額外附加軟件程式。
  • 任何域名註冊或續期費用均不設退款。
  • 域名一經註冊或轉移至 EBuildHost期下,將無法刪除或即時再次轉讓該域名。如客戶購買網頁寄存服務, 並決定於 30 天內申請退款,相關域名註冊或續期費用將不獲退款。
  • 退款僅適用於網頁寄存服務的服務費,扣除客戶應付金額及任何行政費,交易費用,銀行手續費等,有關款項將會退回至客戶的付款賬戶。
  • 30天無條件退款保證以寄存賬戶開通當天起計 30天內有效,逾期將不獲退還任何款項。
  • 只適用於首次申請 EBuildHost 服務的新客戶。如曾經為 EBuildHost 客戶,取消服務後再次重新申請,將不獲享有 30天無條件退款服務。
  • 任何客戶因違反服務條款 (TOS) 或服務使用守則 (AUP) 而導至賬戶被暫停或終止,將自動喪失申請 30日服務滿意保證協議之權利。
  • EBuildHost 將保留任一切最終決定權。

7 天試用網頁寄存服務

試用 EBuildHost 傳統網頁寄存或SSD 網頁寄存服務的客戶應閱讀及同意接受以下有關條款:

 

  • 試用期以 EBuildHost 發送電子郵件確認服務並啟用當天起計 7天;
  • 試用服務只供用戶作測試及評估用途,並不適用或授權作任何類型的商業用途或提供第三方使用;
  • 試用期將於 7天後自動結束。;
  • EBuildHost 對免費試用服務未有提供標準支援服務,包括但不限於「提供網頁技術支援、協助修復網站」;
  • EBuildHost 對於通過該服務提供予使用者的任何資訊、軟體和服務,不保證其準確性、正確性、可靠性或其他;
  • EBuildHost 保留暫停,限制和隨時終止試用服務的權利,而不需任何理由或另行通知使用者;
  • 如需要將試用服務升級至標準服務計劃,請於試用到期前一天通知我們的銷售代表;
  • EBuildHost 對使用者於試用期間任何種類的損失概不負責;
  • 試用期完結後,伺服器內所有數據資料將於14日後永久刪除,並且不會被恢復,使用者需自行備份所有資料;
  • 當您訪問 EBuildHost 的網站或使用本服務,表示您已同意接受本服務條款和服務使用守則的約束;
  • 任何因違反服務條款和服務使用守則已被暫停或終止的客戶或賬戶,自動喪失使用此服務之權利;
  • EBuildHost 將保留任一切最終決定權。